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M4 Competition Coupé
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M3 Competition Touring
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Nouvelle M5 Berline
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Et si vous passiez à la voiture électrique ?
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Economique et écologique, la voiture est une bonne alternative pour votre mobilité de demain. edenauto vous accompagne tout au long de votre projet !
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SERIE 1 F20/F21 116i 109 ch M Sport Ultimate - Berline, 5 Portes
Prix
17 490 €
Mensualité dès
251 € / mois
251 € / mois
Lormont
10/2018
68 899 Km
Essence
Consommation (combinée): 5,9 l/100km
Émissions de CO2 (combinées): 134 g/km
Classe CO2 (combinée):
(1)
94 Ah 170 ch BVA +Connected Suite - Monospace, 4 Portes
Prix
18 490 €
Mensualité dès
266 € / mois
266 € / mois
Lormont
08/2020
25 588 Km
Électrique
Émissions de CO2 (combinées): 0 g/km
Classe CO2 (combinée):
(2)
SERIE 1 F40 116d 116 ch Edition Sport - Berline, 5 Portes
Prix
21 990 €
Mensualité dès
317 € / mois
317 € / mois
Lormont
10/2021
83 579 Km
Diesel
Émissions de CO2 (combinées): 121 g/km
Classe CO2 (combinée):
(2)
i3s 120 Ah 184 ch BVA Edition WindMill Atelier - Monospace, 5 Portes
Prix
23 490 €
Mensualité dès
337 € / mois
337 € / mois
Lormont
09/2022
24 600 Km
Électrique
Émissions de CO2 (combinées): 0 g/km
Classe CO2 (combinée):
(2)
sDrive 16d 116 ch DKG7 M Sport - SUV, 5 Portes
Prix
26 990 €
Mensualité dès
388 € / mois
388 € / mois
Lormont
11/2021
84 935 Km
Diesel
Émissions de CO2 (combinées): 136 g/km
Classe CO2 (combinée):
(2)
F48 sDrive 18i 136 ch xLine - SUV, 5 Portes
Prix
26 990 €
Mensualité dès
388 € / mois
388 € / mois
Lormont
07/2021
45 232 Km
Essence
Émissions de CO2 (combinées): 144 g/km
Classe CO2 (combinée):
(2)
sDrive 18i 136 ch DKG7 Lounge - SUV, 5 Portes
Prix
27 490 €
Mensualité dès
394 € / mois
394 € / mois
Lormont
01/2022
60 480 Km
Essence
Émissions de CO2 (combinées): 145 g/km
Classe CO2 (combinée):
(2)
F48 sDrive 18d 150 ch BVA8 Lounge - SUV, 5 Portes
Prix
28 990 €
Mensualité dès
417 € / mois
417 € / mois
Lormont
01/2022
42 140 Km
Diesel
Émissions de CO2 (combinées): 136 g/km
Classe CO2 (combinée):
(2)
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Est ce qu’on ne serait pas sur le meilleur bmw de Gironde ?!!!!! Encore merci à jeune fille au magasin !!! Rien n’est un problème, elle a toujours une solution ! Ça fait plaisir de voir qu’il y a encore des gens qui aiment travailler!!! Le monsieur du 120D
Expérience Rare !Xavier CAZEMAJOU a fait de cet achat un véritable moment de plaisir (ce que l'on attend quand on achète une voiture).Xavier a répondu complétement à l’image que je me fais du service client de chez BMW (sérieux, fiable et accompagnement sur mesure).Merci aussi au reste de l’équipe (direction et accueil) d’avoir appuyé les demandes de Xavier.Cela valait le coup : je reviens dans 3 ans ‘)
Excellent accueil de l’ensemble de l’équipe de la concession lors de la réception de mon nouveau véhicule.Je tiens à remercier particulièrement Marc Tissot qui m’a accompagné durant cet achat professionnel: il a su être à l’écoute et de bon conseil, je le remercie pour son professionnalisme sans faille et sa disponibilité.
Merci à Eden auto et particulièrement Camille et le technicien garage ... Pour ma voiture kia .Devant me rendre à un enterrement j étais très embêtée et ne pouvant pas repousser le contrôle des 50 000 car date anniversaire du contrat de garantie kia , Camille et le technicien en atelier ont tout fait pour que la voiture soit faite et dispo le jour J.J'ai pu la déposer la veille . Camille a demandé à ce que le véhicule soit fait en priorité vis a vis de mon impératif personnel malheureux.J'ai même récupéré en avance mon véhicule le matin le jour J.Gentillesse ,professionnalisme et humanité , d'autant plus très appréciable dans un moment difficile de vie.Merci encore à l'équipeA bientôt pour les chocolats 😉
Personnel sympathique et à l'écoute, capacité d'intervention très courte ( voyant diag moteur), panne résolu !
Vraiment une bonne expérience pour l’acquisition d’un véhicule neuf, avec comme interlocuteur Mr Paul Bureau ducolombier. Nous avons avons bénéficié d’un accueil, d’un suivi et de conseils exceptionnels jusqu’à la livraison.Avec nos remerciements
Nous venons de prendre une ix1 en LOA avec le vendeur Paul alors merci vraiment pour tout, l accueil, les conseil et l’approche clientèle c’est un 5/5 en espérant que les futurs cleibrs tombent sur vous
Un service SAV au top et une expérience client très satisfaisante. Le rendez-vous a été proposé à une date très proche de l’appel. J’ai pu très rapidement récupérer mon véhicule et il a été lavé intérieur/extérieur.J’ai eu plusieurs fois à faire avec cette concession et j’ai toujours été extrêmement bien accueilli.On ressent bien la passion des employés pour le monde de l’automobile, et de nos jours c’est rare …
J’ai recommandé l’agence de Lormont pour l’achat d’une miniMon amie a signé le dossier depuis plus de deux mois pour une mini en expo. Elle a toujours pas sa voiture soi-disant le dossier est en étude depuis le mois de septembre mon plus grand regret c’est d’avoir Conseiller mini Lormont à mon amieVraiment très déçu 😞
J'ai acheté un véhicule Mini One 4 portes en Allemagne a 10 km de Strasbourg dans un garage Mini, en juin 2024, véhicule de 20 450 km sous garantie. Le 13 septembre 2024 soit 3 mois plus tard, j'ai le voyant moteur qui s'allume mon véhicule est sous garantie et a 23 000 KMS , le garage Edenauto Premium MINI à Lormont me demande un forfait de 250€pour le diagnostic qui pourra être revu à la baisse suivant le temps passé si le diagnostic dure moins de 2heures!! Invérifiable ! MDR ...Ce même garage Edenauto Premium MINI à Lormont refuse de gérer ma garantie sous prétexte que mon véhicule vient d'Allemagne, d'après eux je dois avancer le montant du diagnostic et des réparations et me faire rembourser par l'Allemagne alors que j'ai une garantie Europlus que tous les autres garages Mini acceptent Merignac , Marmande ….ils ne veulent pas perdre de temps avec une garantie il préfèrent l’argent rapide et immédiateBien entendu, je n'ai fait faire ni diagnostic ni réparation dans ce garage que je préfère fuir car ce garage a une politique commerciale inacceptable .Pour finir, avant d’acheter mon véhicule en Allemagne je suis passée un samedi après-midi mi-mai dans cette concession, j'ai vu un commercial je lui ai expliqué ce que je recherchais ( j’avais plusieurs contacts pour mon véhicule que je vendais par moi-même ) il devait me rappeler la semaine suivante et bien devinez quoi ? j’attends toujours son appel !!! Je recommande de fuir cette concession à tous les niveauxA la lecture de votre reponse , je deplore votre mauvaise foi puisque mon vehicule a été pris en charge dans un autre garage Mini , je n'ai rien payé, fait aucune avance , le garage a fait le necessaire aupres d'europlus pour la prise en charge en garantie . En revanche mon contact dans votre etablissement plus precisement Romain B. m'a mentionné que vous ne gériez pas les garanties etrangeres car vous etiez payés dans des délais trop long . C'est juste votre politique commercial qui est à revoir . Epargnez moi vos commentaires qui ne sont pas le reflet de la réalité . Garage à fuir .
Très mauvaise expérience sur ma série 2 cabriolet de 45000km. Prise de rdv compliqué, entretien et rappel constructeur sur radiateur échappement... devait durer une journée... une semaine et demi plus tard (sans nouvelles). Récupéré garé avec portiere à 30cm d'un autre véhicule avec bien sûr impact sur la carrosserie. Repris immédiatement par carrossier sur place.Arrivé à la maison plastique de protection lampe sous portière qui tombe...Et aujourd'hui, en la nettoyant je retrouve deux mèches de perceuse se baladant dans le moteur.. avec des traces de graisse partout sous le capot.Maniaque et très attentif avec ce véhicule qui était comme neuf, je suis dégoûté de cette expérience dans ce garage soit disant premium.
J'ai eu plaisir pour la 2ème fois de traiter mon achat avec Nicolas ainsi que les relais Manon à l'administratif sans oublier Junior.
Cela fait deux semaines que je discutais avec un commercial pour un projet d'achat d'un véhicule neuf. J'ai déjà les fonds débloqués par la banque. Mais apparemment ils ne veulent pas me vendre la voiture parce qu'il y aurait eu des problèmes avant. Alors que je ne suis pas concerné. En fait c'est juste parce que j'ai dit au commercial que je comptais acheminer le véhicule à Mayotte à mes frais une fois l'achat conclu et la carte grise établie à mon nom. Pourtant j'ai eu le même projet chez Audi ARTIGUES en 2018 et ça s'est très bien passé. Comment réagiriez vous ?
Après avoir acheté mon véhicule en Avril, j'ai déposé mon véhicule dans ce garage pour effectuer des réparations.Après restitution du véhicule, un bruit persistant se manifeste et ils sont dans l'incapacité formelle de savoir ce que c'est et ils font même mine de ne pas l'entendre.Je l'ai donc déposé une nouvelle fois pour l'identifier et leur demander de me restituer un véhicule sain et de faire leur possible pour que je puisse rouler sereinement. J'en ressort avec d'autres éléments à remplacer et ce bruit toujours non identifié après un mois passé dans leur garage. Soit ils ont faient une betise lors de leur première intervention et ils ne veulent pas le reconnaitre soit ils sont mauvais en diagnostics.Je leur ai demandé d'effectuer les réparations qu'ils mont proposé de faire en concertation avec Francois suite a ma visite dans le garage. Et je leur ai emis une idée concernant ce bruit qu'ils sont incapable de déterminer et lls ont noté sur L'or.Suite à mon appel de ce jour ils n'ont toujours pas commencé les travaux alors qu'ils devaient m'être restituer aux alentours du 15 juillet. Ils me disent sans cesse me tenir informé et ils ne le font jamais et je suis obligé d'appeler ou de me déplacer car ils ont tres difficile a joindre pour savoir ce qu'il en ai depuis le début que je traite avec eux (depuis avril)Je suis tres déçu par leur service,
Je tiens a remercier tout le personnel de cette agence qui a été adorable avec nous suite a un problème avec les assurances . Je voudrais aussi remercier Mr Buton ainsi que les garagistes pour leurs travail et leurs rapidité . Encore merci a toutes votre équipe
Je ne savais pas qu’il fallait poser une semaine de congé pour prendre rendez-vous chez vous !4 jours que je vous appelle pour prendre rendez-vous, c’est incroyable comme votre concession a régressé en service à la clientèle.
Très étonné des commentaires négatifs. J'y suis allé aujourd'hui vendredi 31 mai sans rendez vous pour un problème de bouton d ouverture de coffre sur ma X1 de 2014. J'ai été très très bien reçu malgré l affluence y compris aux pièces détachées et le chef d'atelier s'est mis en 4 pour que je reparte avec mon problème réglé dans les règles de l art. En prime le jeune mécanicien qui s est occupé de ma voiture m a fait un petit diag qui me servira lors de ma prochaine visite ..batterie faible. Une équipe jeune et sympathique dans une concession neuve et bien agencée.Merci encore.Je reviendrai.
Très bon accueil et service pour l’entretien de mon véhicule bmw X1 . Délais rapides , devis clair et tarifs correct .Merci à Mr Couchaux pour ses explications et sa proximité avec le client . Première fois dans votre concession , je reviendrais avec plaisir.
Nous venons d’acheter ma première BMW via un autre réseau que cette concession car le prix du leasing était plus intéressant. Un week-end, histoire d’attendre la livraison du véhicule, nous nous arrêtons au showroom d’eden auto afin de voir le modèle que nous avons acheté. Il y avait du monde ce jour là et nous expliquons la situation au commercial afin qu’il ne perde pas son temps avec nous.La réponse fut courte et loin d’être commerciale et professionnelle. Une chose est certaine, nous ne ferons pas l entretien du véhicule dans cette concession et encore moins l’achat d’un prochain véhicule chez eux.
J’attends toujours un rappel de l’atelier malgré maintes relances auprès du standard. Voilà des semaines maintenant. Défaut important sur le véhicule, défaut connu de BMW, et personne pour répondre et prendre en charge le problème. Un service dit premium absolument déplorable.
Marine a su nous expliquer de manière sympathique et efficace l usage de notre X1
Mr Killian B, vous m'avez facturé des essais pour aller faire vos courses chez IKEA, c'est bête vous avez oublié un support d'étagère dans ma voiture... Vous m'avez facturé la tension du réseau de bord or toutes les mémorisations sont effacées. J'ai une consommation excessive depuis le passage de ma bmw chez vous. 15 jours pour çà.. bravoArrêtez de racketter les clients et de les prendre pour des idiots ..rien est au niveau de la marque que vous représentez..Concession à éviter de toute urgence
A la suite d'un mécontentement pour avoir un interlocuteur du garage, on m a enfin rappelée et je dois dire que j en étais très satisfaite. J'ai donc eu un RV ce matin et tout s est très bien passé. Très bon accueil et attente agréable. Je reviendrai.
Je remercie l’équipe Edenauto de l’accueil à la commande de mon véhicule jusqu’à la livraison.Je remercie particulièrement Nicolas qui est accueillant, toujours à l’écoute, réactif et de bon conseil. Nicolas nous accompagne dans nos changement de véhicules depuis des années.À la livraison nous avons eu Junior qui nous a présenté le véhicule dans le détail avec le sourire et très professionnel. Très bonne expérience client car tout le monde prend le temps pour le client.Merci pour cette qualité de services.
C’est la troisième fois en 3 ans que je téléphone pour un rdv pour une vidange moteur plus tout les filtres. La secrétaire me dit. Ont vas vous rappeler. Malheureusement j’ai jamais reçu d’appel. Peut-être qu’il faut se déplacer en concession pour une vidange ??? Surprenant cette attitude.
Très désagréablement, surprise par le service mini réparation. Cela fait une semaine que ma voiture est chez eux et je n’ai toujours pas de réponse quant à la panne. Inadmissible. Et en plus on ne me rappelle pas.
Lors de notre visite à la concession de Lormont , nous avons voulu voir un Countryman Hybride pour le changement de notre BMW série 1 . Nous avons été reçu par un vendeur bien aimable au premier abord , nous avons repérer un véhicule qui nous convenait et nous l’avons signalé . Le vendeur a fait des photos de notre véhicule et nous a dit qu’il nous recontacterait en début de semaine .Pas de nouvelle du vendeur le mardi , le mercredi . Le jeudi matin je décide de le rappeler , je tombe sur le répondeur , donc je décide de retourner à la concession pour m’entretenir avec lui. Il m’explique qu’il était juste sur mon dossier de reprise , mais que malheureusement le véhicule que nous avions choisi était vendu !Je m’attendais à ce qu’il me propose un autre véhicule en stock chez EdenAuto …, NON , je suis reparti très déçu et sans aucune proposition . Dommage !!! moi client de Lormont j’ai finalement trouvé un Hybride chez un de vos confrère à Toulouse BMW EQUATION ( très bon service de vente occasion).
J’ai fais l’acquisition d’une série 1 d’occasion il y a quelques semaines. Alexandre a su tout mettre en œuvre pour que la vente se déroule au mieux et la voiture a été prête super rapidement ! Merci!
Un immense merci à l'équipe d'EdenAuto pour leur service exceptionnel. Malgré un léger retard indépendant de leur volonté, Kilian et son équipe ont été remarquables. Ma voiture est revenue impeccable, avec un nettoyage professionnel et des pneus brillants. Merci pour votre dévouement et votre excellent service client !
Accueil très professionnel.Un grand merci à Marine pour son aide avec AppleCar Play !
Marine était canon, elle m'a tout expliqué et bien aidé à prendre en main le véhicule lors de la livraison ! Je recommande !
Révision effectuée sans problème. Conseiller réactif et pro. Je recommande la concession de Lormont.
Un accueil très sympathique et un grand merci à Geoffrey tout particulièrement qui c'est rappelé de ma voiture...
Personnel vraiment sympathique..aussi bien aux pièces détachées..aux véhicules d occasions...et à l accueil carrosserie..bravo à cet établissement !!
Attention annonce mensongère pour une BMW : le modèle vendu ne correspond pas à la réalité.Même après avoir prévenu la concession, l'annonce reste inchangée. Nous avons failli faire l'objet d'une escroquerie.
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Emma et toute l'équipe de BMW-Mini pour leur soutien exceptionnel tout au long de la gestion de mon sinistre et lors de l'acquisition d'un nouveau véhicule.Leur disponibilité et leur attention à répondre aux besoins du client sont remarquables.Je les recommande vivement. Un grand merci à vous ! :)
Trés bonne concession,je recommande!Le chef d'atelier "François "m' rappelé à midi,pour essayer de resoudre mon probléme technique sur ma 325d.J'ai appelé 5 autres garages BMW,et je n'ai pas eu le professionnalisme de ce chef d'atelier.
Un grand merci à l'équipe d'eden auto bmw de Lormont,Un sens de l'écoute, un accompagnement, une réactivité, une équipe géniale !Merci encore à Nicolas, Manon et Junior,On recommande +++ !
Une équipe professionnelle à l’accueil, au comptoir , en après vente , en neuf et en occasion , l’équipe des mécanos également.Une grande famille qu’on a toujours plaisir de la revoir quand on se présente dans cette concession qui faut le dire est la meilleure que je connaisse à ce jour, toutes marques confondues
Excellent Sav. Ma sœur a pu compter sur eux quand elle a en avait besoin.Le groupe BMW peut être content d’un concessionnaire qui est sait ce que c’est l’écoute du client. Je recommande à ceux qui ont été déçu ailleurs…Cordialement
Bonjour,Après l'achat d'un SUV chez eux, le commercial Levon n'a vraiment pas été à la hauteur d'un professionnel BMW. À éviter ce commercial, heureusement Julien a pris les choses en main pour sauver la réputation de la maison. Je suis vraiment déçu de mon achat chez EDEN AUTO et ce sera ma première et dernière BMW de toute ma vie. C'est une catastrophe je profite même pas de mon SUV car il faut que j'attends une pièce que n'est pas disponible alors que mon achat date du 26 Décembre 2023. Choisissez bien votre commercial lorsque vous irez là-bas.
Mention spéciale à Camille avec qui j ai acheté une voiture en fin d année. Rapide, efficace, professionnelle, un grand merci 🙏 pour votre sens d accueil et du service, auquel je suis particulièrement sensible. Je recommande les yeux fermés !
Lors de la livraison de ma Mini électrique chez Éden Auto Lormont, j'ai été reçue par une super équipe ( Enzo Martinez, Frédéric Guenant et Sabrina), très compétents et agréables, je conseille vivement cette concession. Merci à eux. Florence.
Venu à la concession fin décembre 2023 pour changer de véhicule, nous avons été reçu par Levon P , qui nous a proposé une 420 d. Début janvier 2024, prise en main de ce véhicule, mais le coffre ne s'ouvre pas à la bonne hauteur, passage par le service après vente, rendez-vous 1 semaine plus tard pour diagnostic et encore 1 semaine plus tard, changement des 2 vérins du coffre, pris en garantie par BMW. Merci à toute l'équipe et surtout à Ludovic pour avoir été rapide pour faire les réparations. Je recommande cette concession, équipe super sympathique.
Merci à Kilian et toute l' équipe pour leur sourire et leur professionnalisme.
Merci à Rouille(aucune idée de l’orthographe en portugais) et à la dame blonde à l’accueil atelier (son prénom est moins original ;) pour leur prise en charge 🙏
Un grand merci à Marc T. pour avoir su répondre à notre attente. dans un délais record ! Trop heureux de pouvoir continuer à rouler en BMW dès le mois de février alors que nous venons juste de signer les 2 bons de commande. Quelle chance d'être suivi par Marc.
Le 23 octobre je porte ma voiture chez mon garagiste pour qu’il remplacer le pare-brise de ma mini. Mais BMW n’a pas envoyé le bon pare-brise.Mon garagiste a dû remettre le vieux pare-brise heureusement qu’il ne l’avait pas explosé complètement.Vous nous annoncez qu’il sera livraisle 8 décembre:(Aujourd’hui vous nous annoncez que vous l’aurez le 22 décembre à suivre. J’espère que la prochaine date sera la bonne n’est pas sérieux.
J’ai été parfaitement conseillé par Marc lors de nos premiers entretiens, notamment sur les options et la couleur, et lors de l’essai du véhicule et j’ai ainsi pu finaliser ma commande en toute confiance.les aspects administratifs et financiers ont été très bien gérés par Manon et son accueil et celui de Marc ont été très agréables lors de la livraison .La prise en main s’est faite sans difficulté avec l’accompagnement technique et pédagogue de Junior.Le cabriolet est très beau et agréable à conduire.Je suis pleinement satisfait.
Merci à Steve pour sa bienveillance et son travail 5 étoiles !Achat d'une voiture d'occasion familiale avec l'impression d'acheter une voiture haut de gamme neuve. Accompagnement, préparation livraison du véhicule et accueil vraiment formidable. Allez lui rendre visite pour un achat de véhicule en toute confiance.
Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo
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